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Délai de livraison

DIPHYCAL s'engage à expédier les produits commandés,  à l'adresse de livraison indiquée, dans un délai maximum de 48 heures ouvrables, après confirmation de la commande et acceptation du paiement de la part de l'organisme chargé de la transaction (PayPal).

Frais de livraison

  • 0€ pour toute commande supérieure à 60 € TTC dans l'Union Européenne.
  • Pour les commandes de moins de 60,00 € TTC.

- 5,90 € par commande pour la Belgique
- 9,00 € par commande pour les autres pays de l’UE 

Mode de livraison

La livraison est effectuée (en général) par la société DPD ou par Taxipost pour tous les pays. Aucune indemnité ne pourra être réclamée par le client à DIPHYCAL en cas de retard de livraison.

A la réception des produits commandés, le client ou le destinataire doit vérifier le bon état du produit livré. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés sont manquants ou abîmés, le client ou le destinataire doit immédiatement, au moment de la livraison, formuler les réserves nécessaires au transporteur.

Si un colis n'est pas réceptionné malgré les différents passages du transporteur (maximum trois passages), il est retourné à DIPHYCAL et le destinataire en est averti par e-mail. Une livraison supplémentaire pourra être demandée par l'acheteur et il devra en supporter les frais (même si la première expédition avait été réalisée gratuitement).

Attention

Des accords commerciaux conclus récemment ne nous autorisent pas à expédier les produits Nubiocell; Floril; Chlorella Green Gem et Chlorella PLUS en France

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